“注册登记比以前方便多了,每一步都有智能导办,在微信小程序动动手指,营业执照就能快递过来。”近日,在广州市黄埔区玉树创新园开设商务服务公司的青年创业者张先生对广州的企业注册便利度非常满意。
登记注册是企业安家落户、准入准营的首要环节。聚焦部分企业反映注册登记办理速度慢等问题,广州市纪委监委督促推动有关职能部门改进工作作风,主动靠前服务,不断提高企业、群众的满意度。
为增强监督的针对性和有效性,广州市纪委监委驻市市场监管局纪检监察组从新登记注册的4万多家企业中,逐条梳理出办照时长超过1天的企业251家。为了挖出“病根”,找准“病因”,该组联合市市场监管局下“笨功夫”,对每一个办得慢的事项都一一找到当事人,了解办理情况,听取意见建议。在逐一回访核实后,纪检监察组了解到,办照慢主要是有的工作人员工作作风不严不实,对政策业务不熟悉,让群众多走了“冤枉路”;有的工作人员服务不积极不主动,“挤牙膏”式反馈问题,影响了办事效率。对此,该组责令3名相关干部作出检查,并向市场监管部门提出4项优化建议。
为切实推动解决问题,广州市纪委监委在分析工作环节和作风情况的基础上,推动政务服务单位及工作人员加强学习交流,准确掌握法律法规和政策规定,对政策把握不准或争议事项及时研究反馈,向群众做好解释沟通,不断提升业务能力和服务水平。
为提升企业登记注册“一网通”的稳定性和易用性,广州市市场监管局探索运用区块链技术,对不涉及前置许可的企业设立登记申请提交后实时智能审批,压缩审批时间。截至目前,广州市新登记企业营业执照审批时长从平均45分钟压缩至不到9分钟。
经过专项治理,企业在广州登记注册的便利度得到极大提升,企业群众可感可及,有效释放了市场主体准入准营相关政策红利,目前全市实有经营主体总量居全国城市第三。
南方日报记者 尚黎阳
通讯员 穗纪宣

