4月18日，广州市人民政府新闻办公室召开广州市疫情防控新闻发布会，通报广州市新冠肺炎疫情防控相关情况。

　　记者：请问白云区针对当前疫情防控形势，如何做好群众生活及就医服务保障？

广州市白云区副区长 王晓杰

　　答：感谢您的提问！

　　刚才，市卫健委主发布中提到的新增报告阳性病例，都是已经纳入管控的密接人员。昨天，我区开展了第七轮全区社会面全员核酸检测，共采样388.4万人，结果均为阴性。今天，我们又在对10天以来发生过阳性病例的13个镇街开展新一轮社会面全员核酸检测。根据疫情形势变化和综合研判，今天凌晨，我们将三元里街的部分管控区调整为防范区，此次调整面积约2.15平方公里、涉及人口约3.6万人。

　　当前，做好群众生活及就医服务保障是我们工作的重中之重。近期，累计办理12345热线涉疫工单1.85万件，供应生活物资超2万吨，线上订单配送近600万件；解决群众就医需求1800余宗，转运就诊救治1714人。针对生活垃圾，我们落实“专人收集、专车直运、专区处置”的闭环管理，日均清扫面积303万平方米、清运垃圾683吨。涉疫生活垃圾的无害化处理是防范疫情传播的重要一环，请大家对当天产生的垃圾做好密闭处理，投放到指定位置，不要随处乱扔和随意触碰。相关环卫工作人员要加强防护，严格按照处置规范操作。

　　对封控区、管控区广大群众的就医需求，细分管理网格，每个网格都匹配医疗资源。为了畅通医疗救治渠道，在此特别提醒广大市民朋友们：

　　非紧急就医需求，请首先拨打所在镇街卫生院、社区卫生服务中心电话，寻求社区“三人小组”的帮助，可以给大家提供上门咨询、诊疗、送药等服务。相关联系方式请关注“广州白云发布”微信公众号；

　　对于慢性病复诊居民，倡导大家通过互联网医院线上问诊等形式进行就诊，减少出行与接触。需要到医院就医的，非急诊的可通过“三人小组”联系区医疗救治专班，安排“爱心专车”接送就医；

　　危急重症患者如有需求，请直接拨打120急救电话，并联系“三人小组”上门紧急处置；

　　特殊人群就医，如透析、肿瘤放化疗、孕产妇等，提前向“三人小组”提出需求，我们将按需求派专车送医。

　　谢谢大家！

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