近日，有网友发布“9月8日其乘坐的长沙南至张家港G1784次列车车厢内空调出风口有积灰”的视频。

　　9月12日晚，@广铁长沙客运段 对此发文回应：经初步排查，反映情况基本属实，系工作人员对该列车车厢内空调出风口清洁维护不到位，导致个别处所有积灰。目前，已安排人员对该列车所有车厢进行了整洁整备，所有空调出风口已清洁达标。由此给旅客带来不好的乘坐体验，深表歉意。 

网传视频截图。

　　@广铁长沙客运段 表示，将主动接受广大旅客的监督，认真听取意见建议，同时，进一步加强旅客列车日常保洁和设备维护管理，努力为旅客提供舒适、干净的乘车环境。

　　南方网、粤学习记者 卢绍聪