近日,多名山姆会员在社交媒体发帖,称更新后的山姆APP存在商品图片过度美化、配料表信息被打码等问题,其中生鲜肉类商品使用烹饪后熟食成品图作为展示图的情况,被指易给消费者造成认知误解。另有网友质疑,部分商品图片疑似经过AI处理,未能真实还原商品原貌。

网友称山姆APP的鲜肉配图为成品图

网友称山姆APP使用疑似AI处理的商品图
针对上述争议,山姆于11月3日晚间发布声明作出回应。声明称,此次APP相关改动自今年8月底起逐步上线测试,测试期间已持续根据会员反馈进行优化。“近两日收到了更多关于商品图片等方面的宝贵建议,我们将持续改进,更好地展现商品真实形态并提升使用体验。”

记者核查发现,目前山姆APP内部分争议商品的配图已更换为实拍图。

山姆APP表示,商品配图已换回实拍图
南方网、粤学习记者 倪仕轩

