11月13日，青海多地用户反映联通信号突然中断，导致无法支付、扫码乘车等。当晚，@青海联通 发布公告致歉，并表示因通信网络故障，手机信号出现中断，目前已完成修复。

　　此前报道，11月13日，有青海西宁市民反馈，故障发生时手机信号栏显示为空，通话、短信及移动数据功能全面瘫痪。一位在城北区的用户描述：“在下班回家公交车上，突然画面卡住，手机弹出‘无服务’提示。”

　　对此，有记者致电青海联通客服咨询，智能语音提示：“因集中故障，您的手机可能无信号，我们正在加急抢修中”。人工客服接通后回应称，因通信网络出现集中故障，导致部分区域手机信号暂时中断，目前已修复完成，通信恢复可能稍有延迟，可重启手机或开启飞行模式后尝试恢复。

　　南方网、粤学习记者 卢绍聪