近日，有网友称自己购买了11月8日G41次北京南站开往芜湖站的车票，座位为6车01F，其上车后发现，6车01F位置为行李架。

　　11月19日，@北京客运段微博 发文致歉，并说明相关情况。情况说明提到，11月18日，由北京南开往芜湖的G41次列车，因为车型临时发生变更（由CR400AF-BZ变更为CR400AF-BS），导致购买该列车6车厢1排F座的旅客无法对号入座，铁路部门及时通过12306系统向该旅客发送了短信，告知其因车型临时调整，座位号由6车厢1排F座调整至6车厢19排F座。由于该旅客对上述短信内容掌握不全，上车后未找寻到6车厢1排F座，列车工作人员见状及时引导其到6车厢19排F座就坐，并解释了原因。

　　南方网、粤学习记者 卢绍聪