“我们一直在找你，做梦都想你能回家呀。”近日，一位白发苍苍的老人在广州市救助管理站接待大厅见到失联20多年的弟弟，几度哽咽。兄弟手足再次相见已是花甲之年，弟弟见到来接他回家的亲人，漂泊无依之苦和对亲人的愧疚、思念等种种感情瞬间交织在一起，忍不住放声痛哭。一次次拥抱、一场场重逢中包含太多故事、期盼和思念，老魏工作室工作人员深感欣慰。

　　据了解，广州市救助管理站“老魏工作室”初建于2021年，是帮助受助人员重返社会、回归家庭的平台。现年54岁的魏润能就是“老魏”，自2003年负责寻亲工作以来，魏润能每年护送受助人员返乡十余次。“记得有一次去新疆，乘火车差不多要10天，一次来回接近一万公里。”魏润能介绍，在没有动车、高铁的年代，他就是这样一趟趟把受助人员送到亲人身边。

工作人员研究寻亲工作

　　寻亲工作中，魏润能善于打开受助人员的心扉，帮他们化解心里的坚冰。面对赌气离家流浪十余年的小易，他建议通过拥抱破冰，成功让小易放下倔强和父亲回家。“剪断‘烦恼丝’、理出新线索”也是老魏的看家本领。魏润能发现，理发时受助人员情绪放松，可以引导获取寻亲线索，帮助他们踏上回家路。2008年至今，魏润能每月都为受助人员理发，与他们相互分享身边趣事。截至2023年，工作室已成功帮助703名受助人员返乡。

　　如何有效避免受助人员再次陷入困境，实现高质量救助？老魏工作室团队成员们通过与受助人员及亲属、属地各部门、社工组织等多维度深入沟通，挖掘出返乡和在外求职两类根本性问题。

工作人员帮助受助人员补办身份证

　　老魏工作室发现，受助人员返乡后主要会遇到家庭、居住、基本生存保障、户籍注销重新落户等问题。通过积极沟通，2023年以来，广州市救助管理站先后与云浮市救助管理站、贵阳市救助管理站等11家省内、外救助管理机构签署《流浪乞讨人员源头治理双向合作机制协议》，细化包括身份核实、寻亲送返、资源链接、信息共享、定期回访等5大类协作内容。

　　对于在外求职类受助人员，老魏工作室探索出解决困难人员就业的新方法新路径。通过构建起全方位解决受助人员就业思想、资格、能力、身份、方向、渠道等问题的工作体系，为受助人员就业打通“关口”。据了解，2023年以来，广州市救助管理站已经与8家爱心企业建立就业帮扶合作机制，提供心理辅导、就业指导，定期回访，开设流动学堂，惠及受助人员2254人次。

老魏工作室合影

　　南方网、粤学习记者 张菲菲

　　通讯员 王海丽 张萌