南方网讯(记者/孙伟杰 见习记者/梁雯怡)刷单返利、虚假网络贷款、冒充客服、冒充公检法……近年来,电信网络诈骗手法不断翻新,严重威胁群众的资金财产安全。9月5-11日是国家网络安全宣传周,广东移动坚决贯彻落实习近平总书记关于网络安全等相关方面的重要讲话精神,牢记红色通信初心,坚持“点、线、面”结合,打好“源头管控、技术加持、全民反诈”组合拳,推动反诈防诈工作从被动防守向打防结合转变,从事后处置向预警反制转变,共同维护网络安全,以实际行动推动“实事暖人心、创新争先锋”主题宣传教育活动走深走实。
结合校园迎新,中国移动联合公安机关开展反电信诈骗宣传教育活动。广东移动供图
聚焦源头管控,瞄准反诈“关键点”
“现在申请的开户号码是您本人使用吗?千万不要把自己的手机号卡借给别人或出售,丢了就要及时停机、补卡……”在各营业厅、渠道网点,工作人员耐心地告知每一位客户办卡须知及转售风险。
中国移动营业员向客户普及办卡须知及转售风险。广东移动供图
结合近年来电信网络诈骗案件呈现的新特征,广东移动坚持源头治理,严格把好电话卡、物联网卡入网审核关和销售关,对涉诈号卡、“一证多卡”、诈骗高发地号卡等高风险电话卡,实行二次实名认证,充分过滤高危因素,确保高质量发展新入网客户。
广东移动揭阳分公司首创人工智能稽核系统,对新入网号码进行开户流程二次稽核,自动识别入网资料信息是否齐全规范、人证是否一致,实现入网号码100%稽核,降低入网实名不合规率,确保开卡规范性。广东移动汕尾分公司结合本地涉案特征,持续完善反诈大数据模型,针对主呼外市、新入网漫游、高频呼叫等异常情况,上线27个本地高危预警研判模型。广东移动中山分公司制定“智慧开卡”指引,对新开卡客户制定审查机制,通过后台反诈模型对新开电话卡进行实时监测,对诈骗涉案号码进行数据溯源。
中国移动5G+智慧反诈打击成果展。广东移动供图
强化技术加持,筑牢反诈“防御线”
“报告!现场已侦破GOIP窝点,抓获犯罪嫌疑人2名,缴获GOIP设备1台,小汽车1辆,作案工具手机卡一批。”不久前,汕尾市城区公安机关指挥中心传来捷报,而此时距离广东移动汕尾分公司反诈专项小组发现诈骗窝点仅过去不到1个小时,创下广东移动协助打击电信诈骗GOIP案件最快记录。
反诈专项小组在数据监控器前开展反诈分析工作。广东移动供图
针对GOIP设备隐蔽性强、难以发现等难题,广东移动自主研发“猫头鹰”反诈系统,通过大数据处理和多维模型计算,成功实现对GOIP窝点的监测预警。各市公司依托“党建和创”平台深化警企联动,建立一系列常态化合作联动机制,持续优化监控模型,助力公安机关全面提升反诈主动预防和精准打击能力,协助捣毁了大量犯罪窝点,多地公安机关发来感谢信予以表扬和肯定。
广东移动揭阳分公司创新开发全自动精准劝阻预警短信功能,通过大数据系统分析每天疑似受骗目标号码,搭建实时劝阻短信发送系统,及时让疑似受害者提高警惕、防范诈骗,并将预警高危号码线索同步推送至反诈骗中心。广东移动汕尾分公司联合市公安局反诈骗中心成立“反诈专班”和“大数据联合创新实验室”,持续优化GOIP反诈研判模型,形成“全面、精准、高效”的警企协同分析追踪机制。
警企携手共同打击电信网络诈骗。广东移动供图
坚持全民反诈,扩大反诈“宣传面”
“不明链接不要轻易点”“凡是自称公检法机关,要求转账到安全账户的都是诈骗”……党员志愿者们正在各大商圈和社区积极开展反诈防诈宣传。
中国移动党员志愿者深入商圈开展反诈防诈宣传。广东移动供图
广东移动以营业厅、商圈、社区、线上直播等服务渠道为触点,结合“3·15”消费者权益日、“5·17”世界电信日、国家网络安全宣传周等重要时间节点,通过“请进来”“走出去”相结合的方式,打造常态化、多层次反诈宣传网,助力强化全民反诈防诈意识。
开展“反诈云课堂”直播活动。广东移动供图
广东移动清远分公司以全市28个网格为宣传阵地,由52名网格人员组成反诈宣讲团,配合当地公安机关开展“五进”宣传,累计开展反诈宣传活动超300场。广东移动珠海分公司开展了一场别开生面的“反诈云课堂”直播,吸引众多高校师生在线观看,通过“5G+VR”为广大师生带来了丰富又逼真的直播视觉体验。东莞、汕头、河源、江门、茂名、韶关等地的分公司,通过在微信公众号和营业厅设置宣传专区、警企联合进社区、志愿者宣传推广“中国移动高频骚扰电话防护”功能等形式,进行“线上+线下”多平台、多载体全方位宣传,确保反诈宣传教育全覆盖。深圳、惠州、清远、潮州、云浮等地市公司在内部办公场所的电梯间、饭堂等显著位置播放宣传教育视频、投放宣传海报,组织开展网络信息安全专题宣讲,提升员工反诈防骗能力。在做好反诈宣传的同时,广东移动还联合公安部门,向客户发送反诈骗公益提醒短信,精准强化民众反诈意识。
中国移动开展国家网络安全宣传周电信日主题活动。广东移动供图
守正笃实,久久为功。接下来,广东移动党委将持续认真履行央企社会责任,以“实事暖人心、创新争先锋”活动为有效载体,不断优化事前防范、事中拦截、事后溯源机制,以专业的能力、贴心的服务为人民群众撑起网络安全“防护伞”,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。